2025年南京世界田聯(lián)室內(nèi)錦標(biāo)賽期間，擁有英語(yǔ)八級(jí)證書(shū)的年輕保安員任思艷用流利的英語(yǔ)為來(lái)參賽的各國(guó)教練員、運(yùn)動(dòng)員耐心服務(wù)；2025年南京半程馬拉松即將開(kāi)始，英國(guó)留學(xué)歸來(lái)的青年保安員楊書(shū)樂(lè)的電腦顯示器上運(yùn)行著一組AI風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)模型為南京半馬制作安保方案提供數(shù)據(jù)……他們都隸屬于一個(gè)平均年齡不到32歲的年輕隊(duì)伍——南京市保安服務(wù)有限公司大型活動(dòng)部的安保團(tuán)隊(duì)。奧體中心沸騰的演唱會(huì)，國(guó)際體育賽事熱鬧的賽場(chǎng)上……是他們書(shū)寫了南京新時(shí)代保安青年的國(guó)際范兒。

任思艷：英語(yǔ)八級(jí)保安的“雙語(yǔ)安檢”新技能

清晨七點(diǎn)，晨光微熹，南京市體育訓(xùn)練中心貴賓通道的燈光剛剛亮起。25歲的任思艷已經(jīng)站在安檢機(jī)旁，她總是提前到崗做好準(zhǔn)備?！百愂缕陂g外賓多，每個(gè)細(xì)節(jié)都要考慮周全。”任思艷利落地整理著安檢托盤，將違禁物品的標(biāo)識(shí)牌擺放在顯眼位置。

“請(qǐng)將隨身物品放入托盤，Thank you for your cooperation（感謝配合）?！?這位大學(xué)畢業(yè)不久的姑娘，去年剛加入南京市保安服務(wù)有限公司，憑借英語(yǔ)專業(yè)八級(jí)的優(yōu)勢(shì)，在2025年南京世界田聯(lián)室內(nèi)錦標(biāo)賽期間嶄露頭角。面對(duì)來(lái)自世界各地的運(yùn)動(dòng)員和教練員，任思艷毫不怯場(chǎng)，流暢切換著中英文，這是她獨(dú)創(chuàng)的“雙語(yǔ)安檢”工作法。作為團(tuán)隊(duì)里的“語(yǔ)言擔(dān)當(dāng)”，她不僅高效完成安檢引導(dǎo)工作，還給外籍觀眾帶來(lái)賓至如歸的體驗(yàn)。

語(yǔ)言不僅是交流工具，更是傳遞溫暖的紐帶。有一次，在安檢入口，一位歐洲選手因證件芯片故障無(wú)法入場(chǎng)時(shí)，語(yǔ)言不通焦急徘徊，任思艷用流利的英語(yǔ)耐心溝通，精準(zhǔn)指引其前往注冊(cè)中心辦理激活手續(xù)。憑借扎實(shí)的語(yǔ)言功底和應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，她多次化解外國(guó)運(yùn)動(dòng)員的燃眉之急?！氨０膊粌H是守護(hù)者，也是城市的服務(wù)窗口?！边@位00后女孩用專業(yè)與溫度，讓國(guó)際賽事的安保服務(wù)綻放出人文光彩。

韓賽虎：退伍小兵“三段掃描法”鑄就安全新防線

27歲的韓賽虎在執(zhí)勤時(shí)總保持著標(biāo)準(zhǔn)的跨立姿勢(shì)，這是五年軍旅生涯留下的印記。作為一名黨員，他始終以“一名黨員就是一面旗幟”的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。去年在某明星演唱會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，他憑借敏銳的觀察力，從看臺(tái)角落閃爍的細(xì)微亮光中識(shí)別出違規(guī)燈牌和橫幅，及時(shí)化解了安全隱患。

這樣的專業(yè)表現(xiàn)，源于他對(duì)工作的極致追求。在2022年南京市職工職業(yè)技能大賽保安員技能競(jìng)賽中，他創(chuàng)新“三段式掃描法”，以60秒不到完成硬幣排查考核，讓安檢效率提升30%，最終他在多個(gè)比賽項(xiàng)目中脫穎而出，榮獲“南京市五一創(chuàng)新能手”稱號(hào)。

“從30秒快速掃描到綜合研判，每個(gè)環(huán)節(jié)都經(jīng)過(guò)實(shí)戰(zhàn)檢驗(yàn)?！彼@樣介紹自創(chuàng)的“五步觀察法”——先以軍人特有的敏銳進(jìn)行人群體態(tài)篩查，再鎖定異常行為軌跡，接著通過(guò)微表情識(shí)別重點(diǎn)人員，隨后評(píng)估可疑物品，最終形成綜合研判。這套融合軍事偵察技術(shù)與現(xiàn)代安保需求的工作法，不斷的提升了隱患排查的效率，多次在重大活動(dòng)保障中發(fā)揮關(guān)鍵作用。

楊書(shū)樂(lè)：海歸青年AI模型打造 “三維評(píng)估”新方法

今年年初，青年員工楊書(shū)樂(lè)的辦公桌上，電腦顯示器上運(yùn)行著一組AI風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)模型。這位英國(guó)留學(xué)海歸，正在為即將到來(lái)的2025年南京半程馬拉松作安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估數(shù)據(jù)分析。

“你們看這個(gè)觀眾入場(chǎng)熱力圖，我們可以在A、B區(qū)增加移動(dòng)安檢門。”楊書(shū)樂(lè)指著屏幕上跳動(dòng)的數(shù)據(jù)流，向團(tuán)隊(duì)同事建議道。在今年的跨年音樂(lè)節(jié)籌備階段，他通過(guò)綜合分析歷史數(shù)據(jù)并借助AI風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警系統(tǒng)的實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)功能，精準(zhǔn)預(yù)判出檢票區(qū)可能出現(xiàn)的瞬時(shí)人流峰值，建議采用的蛇形通道設(shè)計(jì)成功避免了潛在的擁擠風(fēng)險(xiǎn)。這種“數(shù)據(jù)預(yù)判+方案定制”的工作模式，已成為他服務(wù)大型活動(dòng)的標(biāo)配。

作為一名大型活動(dòng)安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估員，他的工作遠(yuǎn)不止于數(shù)據(jù)分析。他總結(jié)出“三維度評(píng)估法”：“一是基礎(chǔ)維度，包括場(chǎng)館結(jié)構(gòu)、交通疏導(dǎo)圖、天氣預(yù)測(cè)等硬性指標(biāo)；二是動(dòng)態(tài)維度，如觀眾畫像、流量監(jiān)測(cè)等變量因素；三是應(yīng)急維度，涵蓋各類突發(fā)情況的處置預(yù)案。一場(chǎng)萬(wàn)人演唱會(huì)的安保方案，需要精確到每個(gè)安檢口的吞吐量、每個(gè)執(zhí)勤點(diǎn)的輻射范圍，甚至每平方米的人流密度，這些都要未雨綢繆?！彼呎f(shuō)邊在平面圖上標(biāo)注著數(shù)據(jù)節(jié)點(diǎn)。

“國(guó)外學(xué)到的危機(jī)管理理論，必須扎根中國(guó)實(shí)際?！睏顣?shū)樂(lè)認(rèn)為安全評(píng)估不是枯燥的公式，而是守護(hù)生命的算法。他結(jié)合國(guó)際案例，利用所學(xué)知識(shí)，與部門團(tuán)隊(duì)量身定制的動(dòng)態(tài)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估方案，成功在多次大型賽事中預(yù)判并規(guī)避潛在風(fēng)險(xiǎn)。

從語(yǔ)言服務(wù)到科技安防，從風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警到應(yīng)急處理，三位青年安保人用不同方式詮釋著同一份擔(dān)當(dāng)。在南京市保安服務(wù)有限公司，像他們這樣的“青春衛(wèi)士”還有很多，他們穿梭在聚光燈外的安全戰(zhàn)線上，用汗水澆筑城市活動(dòng)的平安基石。這個(gè)五四青年節(jié)，讓我們向這些守護(hù)城市脈搏的隱形守護(hù)者致敬——正是青春熱血與專業(yè)堅(jiān)守的交融，繪就了新時(shí)代安保青年的最美群像。